BlueHost美国主机如何使用Live chat在线联系官方

搬瓦工VPS

我们在使用BlueHost美国主机的时候,有时不可避免的会联系BlueHost官方,比如你的主机出现问题或者需要退款之类需要联系官方得意解决。而BlueHost美国主机提供了多种让客户联系它们的管道,包括电话、客服帮助台系统(Helpdesk)和线上聊天(Live Chat)。其中我们最常用的当属BlueHost主机的Live Chat线上聊天,原因是它最快速且最简易,我们可以很简单的获得BlueHost咨询服务的就是线上聊天。那么如何使用BlueHost主机的Live Chat呢?下面为新手朋友们简单的叙述一下。

首先登录BlueHost官方主页,由于现在BlueHost官方改版了,我们需要网站最底部找到support一栏中的chat,我们点击chat。

BlueHost美国主机如何使用Live chat在线联系官方

点击后将弹跳出以下视窗:

BlueHost美国主机如何使用Live chat在线联系官方

其中具体信息如下:

  • Your Name – 输入个人英文名字
  • Department – 选择相应的BlueHost咨询部门
  • Pre-Signup Questions(申请BlueHost前咨询)
  • Sales (销售部门咨询)
  • Search Engine Optimization(SEO) (搜索引擎优化咨询)
  • Technical Support(一般虚拟主机技术咨询)
  • VPS/Dedicated Support(虚拟专属主机/独立主机技术咨询)
  • Reseller Support(经销主机咨询)
  • Billing (帐务部门咨询)
  • Your Domain – 网站域名,如果你还不是Bluehost客户,这里可以留空。
  • What would you like to discuss – 详细的填写要咨询的问题。

这里当然是输入英文,事实上我们觉得英文一般程度就挺足够应付了,实在不行就得搬出百度或Google在线翻译了。

最后点击“Start Chat”开始BlueHost主机线上聊天。在线聊天的时候肯定还是要把你的问题重述一遍,就用简单的英文和BlueHost在线客服聊聊吧,还是很方便的。

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